Spedizioni e Consegne

Spedizioni in Italia

Spediamo in tutte le province italiane, isole comprese, affidando gli ordini al corriere TNT.
L' importo delle spese di spedizione è di 9,90€ in tutta Italia, isole incluse. Se l' importo dell' ordine effettuato supera i 60€ la spedizione sarà gratuita.
Una volta affidato l' ordine al corriere, questo viene consegnato al destinatario generalmente nelle 24/72 ore lavorative successive. Possibili variazioni si verificano per cause di forza maggiore o se la consegna deve essere fatta con richieste particolari o in zone disagiate.
Gli ordini vengono preparati tutti i giorni lavorativi e affidati al corriere entro entro 48 ore dalla ricezione dell' ordine.
Per qualsiasi richiesta particolare non esitare a contattarci allo 0295898150.

Costo spedizione

Per gli ordini superiori a 60€ la spedizione è sempre gratuita, il sistema è in grado di rilevare in automatico i carrelli con importo superiore e non addebiterà i costi di spedizione all' utente.
In tutti gli altri i casi il costo della spedizione è di 9,90€ in tutta Italia. La merce viene affidata al corriere TNT che si impegnerà a recapitarla in 24/72 ore a partire dalla data di spedizione, ovvero in massimo tre giorni lavorativi dalla data di partenza dalla nostra sede.
Per garantirvi un servizio ottimale vi chiediamo di comunicarci un vostro recapito telefonico da lasciare al corriere; questo vi consentirà di ricevere (oltrechè via mail) tramite sms gli aggiornamenti sullo stato di avanzamento della consegna ed organizzarvi al meglio per ricevere i vostri prodotti.

Mancata consegna

Se sfortunatamente il corriere non dovesse trovare nessuno e non riuscisse a mettersi in contatto telefonico con te, riporterà la tua merce alla sede più vicina e tenterà una nuova consegna nel primo giorno lavorativo successivo.

Ritardo o problemi nella consegna

Una volta affidati i tuoi prodotti al corriere, EOS S.r.l. non è più responsabile per eventuali ritardi o imprevisti dovuti alla gestione da parte del corriere. Per qualsiasi necessità comunque rimaniamo a tua assoluta disponibilità.

Nel caso in cui la merce arrivi in qualche modo danneggiata o mal conservata siete pregati di comunicarcelo tempestivamente, ci impegneremo a capire assieme le cause del danneggiamento e trovare la soluzione più congrua caso per caso: ti basterà contattarci allo 0295898150 oppure scriverci su info@pratorosso.com descrivendo il problema nella maniera più esaustiva possibile e fornendo tutto il materiale fotografico possibile.

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