Resi e rimborsi

Consegna e controllo della merce

All'atto della consegna della merce da parte del corriere il cliente è tenuto a verificare che l'imballaggio di ciascun collo risulti integro, non danneggiato ne' bagnato o altrimenti alterato. In tal caso va segnalato immediatamente sul bollettino del corriere indicando: "riserva di controllo merce" e descrivere il danneggiamento esteriore. Senza tale indicazione non saremo in grado di attivare la pratica per il risarcimento danni.
In caso di non congruità della merce tutti gli eventuali costi per il reintegro e/o la sostituzione sono a carico di EOS S.r.l.

Reso o sostituzione dei prodotti

Accetteremo il reso o la sostituzione di qualsiasi articolo entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna. Affinché ciò accada occorre che tale articolo sia in perfette condizioni, integro, rivendibile e restituito nella sua confezione originale. EOS S.r.l. provvederà a sostituire l' articolo o accreditare l'intero importo speso dal cliente, ad eccezione delle spese di trasporto che non sono risarcibili.

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